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Interkulturelle Kommunikation

Mit KollegInnen aus anderen Kulturen zusammenarbeiten

Wir alle lieben Verschiedenheit - solange die anderen so handeln wie wir selbst!

In den meisten Teams arbeiten heute Personen verschiedener Kulturen (z.B. Nationalität, Sprachgruppe, Beruf, Geschlecht) zusammen. Das dies so ist, fällt meist erst auf, wenn es zu Problemen kommt.

Wer sich mit diesem Thema befasst, hat anderen gegenüber einen gewaltigen Vorsprung, weil er oder sie viele Schwierigkeiten schon zum Voraus vermeiden kann.

Seminarziele

  • Die Teilnehmenden lernen "Interkulturelle Kompetenz" zu entwickeln.
  • Sie lernen besser in gemischten Teams zusammenzuarbeiten.
  • Sie lernen auftretenden Konflikten sicherer zu begegnen.


Methodik

  • Referate und Lehrgespräche
  • intensive Gruppenarbeiten
  • Arbeit an Fallbeispielen und Beispielen aus dem Alltag der Teilnehmenden
  • Diskussionen, Erfahrungsaustausch
  • Praxistipps und Anleitung zum Transfer


Teilnehmer

  • Alle Mitarbeitenden und Führungskräfte

Inhalt

  • Was heisst der Begriff "Kultur"? Wie werden Kulturen unterschieden? Eigenarten verschiedener Kulturen, wichtige Quellen von Missverständnissen
  • Sich selbst, die eigenen Werte und die eigene Kultur besser kennen lernen
  • Kulturelle Unterschiede unvoreingenommen wahrnehmen und benennen
  • Zusammenarbeit und Führung in gemischten Gruppen
  • Erfolgreicher kommunizieren
  • Konflikte erkennen, angehen und bewältigen

 

 

Referenten-Porträt

Monica Schori (dipl. Hôtelière, Ausbildungsleiterin IAP, Organisationsberaterin und Mediatorin) ist Geschäftsführerin der Firma Monica Schori + Partner, Küsnacht (ZH).

Sie bietet Dienstleistungen im Bereich Schulung, Beratung und Entwicklung an und ist spezialisiert auf die Bereiche:

Führung und Organisation, Projektleitung und -begleitung, Dienstleistungsverbesserung, interkulturelle Kommunikation, Konfliktberatung

 

Dauer 2 Tage, 08.45 - 17.30 Uhr
Ort Olten/Zürich
Kosten CHF 950.- pro Teilnehmer
(inkl. Kursmaterial, Mittagessen, Pausenverpflegung, exkl. MwSt)
Termine auf Anfrage
Auskunft und Anmeldung Anne Känel
Helbling Consulting, Blütenweg 6, CH-2575 Gerolfingen
Tel. +41 32 396 35 09 Fax. +41 32 396 35 10
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